テレフォンオペレーター

テレフォンオペレーターの仕事内容や注意点
通信販売やテレビショッピングなどの商品の注文や問い合わせに電話で対応する仕事。
電話を受けるのが大半ですが、見込み客などに電話をかけて新商品の売り込みをしたり、料金未納の請求やアンケートを行う仕事もあります。
基本的な対応の内容は全てマニュアルが整っているので未経験でも始められる仕事です。
24時間対応のコールセンターも増えているので求人数も多めで副業としても人気が高いです。
テレフォンオペレーターはこんな人におすすめ
・電話の物腰が丁寧な人
・無理なクレームを付けてくるお客さんもいるので、冷静に対応できる人なら更におすすめ!
テレフォンオペレーターに重視されるスキル
・基本的な接客マナー
・簡単なパソコン操作ができる
| テレフォンオペレーター | |
| 収入の目安 | ★★★★(時給1,100円~1,700円) |
| 見つけやすさ | ★★★ |
| 始めやすさ | ★★★ |
| 時間の自由度 | ★★★★★ |
| 探し方 | アルバイト・派遣の仕事紹介サイトで「勤務地」や「時間」などで探す。 |